A partir del 15 de mayo de 2024, Avianca implementará una nueva política que afectará a los pasajeros menores de 14 años que deseen viajar en sus vuelos domésticos e internacionales. Según el anuncio realizado por la aerolínea, solo se permitirá el embarque de menores de 14 años si viajan en compañía de sus padres o un adulto responsable mayor de 18 años, debidamente autorizado.
Esta medida, que busca reforzar la seguridad y el bienestar de los menores durante sus viajes, implica que los pasajeros de 14 años o menos deberán estar acompañados por un adulto durante todo el trayecto, tanto en vuelos nacionales como internacionales. Aquellos que no cumplan con este requisito no podrán embarcar en los vuelos operados por Avianca a partir de la fecha mencionada.
Sin embargo, la aerolínea ha aclarado que los pasajeros que hayan adquirido tiquetes antes del 15 de mayo de 2024 podrán hacer uso de los mismos sin necesidad de cumplir con esta nueva política. En estos casos, los menores de 14 años podrán embarcar presentándose en el counter del aeropuerto para completar el proceso de check-in.
Avianca también ha instado a todos sus clientes a verificar los requisitos y autorizaciones necesarias para la salida y entrada de menores con las autoridades migratorias correspondientes de cada país. Además, han reiterado que la aerolínea no ofrece el servicio de menor sin acompañante o menor recomendado en ninguna de sus rutas.
En relación con la documentación necesaria para el viaje de menores en vuelos nacionales en Colombia y Ecuador, Avianca ha proporcionado los siguientes detalles:
- Para menores de 0 a 7 años: Se requerirá la copia original del registro civil o certificado de nacimiento.
- Para menores de 8 a 17 años: Se solicitará la tarjeta de identidad o cédula de identidad.
- Acompañante responsable: Los pasajeros menores de 14 años deberán viajar con sus padres o un adulto responsable mayor de 18 años de edad.
Además, en el caso de que el menor viaje sin sus padres, se necesitará una fotocopia del documento de identidad de los padres o tutores legales, y en situaciones donde uno de los padres haya fallecido, será requerido el certificado o registro civil de defunción.
Esta nueva política de Avianca refuerza su compromiso con la seguridad y el bienestar de todos sus pasajeros, especialmente de los más jóvenes, mientras continúa proporcionando un servicio de calidad en sus vuelos tanto nacionales como internacionales.