Wingo ha anunciado una mejora significativa en su política de equipaje para brindar un mayor valor a sus clientes. A partir de ahora, los pasajeros que opten por el servicio de equipaje documentado podrán disfrutar de un aumento de tres kilogramos en su asignación de peso, elevando el límite total a 23 kilogramos por maleta. Esta actualización no conllevará ningún cargo adicional y se aplicará en todos los vuelos de la aerolínea.
Esta modificación entró en vigencia el pasado martes 6 de febrero de 2024 y se aplicará a todos los pasajeros que reserven el servicio de equipaje documentado para vuelos posteriores a dicha fecha, según detalló un portavoz de Wingo.
Además, se subraya que esta asignación de peso complementa el límite de peso de 12 kilogramos para el equipaje de mano en los vuelos de Wingo.
Jorge Jiménez, Vicepresidente Comercial y de Planificación de Wingo, comentó: «Reconocemos el entorno competitivo en el mercado aéreo colombiano, y por ello estamos encantados de anunciar estas mejoras. Estas actualizaciones en nuestra oferta nos permitirán mantenernos como la aerolínea líder en términos de eficiencia y accesibilidad en Colombia».
Además de esta mejora en la política de equipaje, Wingo también ha introducido una nueva opción de tarifa llamada Go Standard. Esta tarifa ofrece la inclusión de un artículo personal y una maleta de mano de 12 kg en cabina, proporcionando así una opción intermedia entre las tarifas existentes.
La aerolínea ofrece otras opciones tarifarias, como Go Basic, que incluye solo un artículo personal, y Go Plus, que permite el equipaje documentado y de mano.
Una de las características destacadas del producto Wingo es la opción Flex-1, que permite a los pasajeros realizar cambios en sus reservas a través de los canales de la aerolínea sin incurrir en penalizaciones, siempre que se realicen al menos 15 días antes del vuelo. Esta opción está disponible para las tarifas familiares: Go Basic, Go Standard y Go Plus.
Para la opción tarifaria más completa, Go Extra, los viajeros pueden solicitar cambios ilimitados en su itinerario sin penalizaciones, gracias al WingoFlex, que permite modificaciones hasta 24 horas antes de la salida del vuelo.