Boeing ha publicado su tercer informe anual sobre el progreso de la empresa para fortalecer la seguridad de sus productos, con un enfoque en mejorar su cultura de seguridad y colaborar con la industria para reducir el riesgo.
El informe resume el trabajo continuo en iniciativas a largo plazo con clientes y en toda la industria, así como los cambios que la compañía está realizando para abordar las recomendaciones del panel de expertos autorizado por el Congreso e iniciado por la FAA.
«Estamos encargados de la seguridad de todos aquellos que vuelan, usan, operan y mantienen nuestros productos. Nuestras acciones se centran en realizar mejoras adicionales para garantizar la seguridad, cumplimiento y conformidad de nuestros productos y servicios, sin compromisos», dijo Mike Delaney, Director de Seguridad Aeroespacial de Boeing. «Nuestro compromiso es no olvidar nunca nuestra responsabilidad de asegurarnos de que cada acción y decisión aporten mejoras duraderas a la seguridad y calidad de nuestros productos y servicios».
El informe CASO 2024 incluye acciones a largo plazo y hitos alcanzados por Boeing durante los últimos 12 meses:
Cultura de Seguridad:
- Desde el accidente del 737-9 en enero de 2024, la compañía redobló sus esfuerzos para alentar a los empleados a plantear preocupaciones sobre la seguridad, calidad y conformidad de productos y servicios. El resultado fue un aumento de más del 500% en las presentaciones de informes a través del canal Speak Up a principios de 2024 en comparación con el mismo período en 2023.
- En 2023, Boeing introdujo una plataforma de aprendizaje digital, Safety Experience at Boeing, para que los empleados aprendan y apliquen lecciones de seguridad a su trabajo.
- Para complementar la capacitación en liderazgo «Just Culture Essentials» introducida en 2021, Boeing lanzó «Just Culture Guiding Principles» el año pasado para que los líderes y equipos creen un entorno donde los empleados se sientan seguros y empoderados para informar errores, permitiendo el aprendizaje para prevenir que vuelvan a ocurrir.
Prácticas de Seguridad:
- Estableció Juntas de Sistema de Gestión de Seguridad en unidades de negocio para identificar, rastrear y mitigar riesgos dentro de sus áreas de operación.
- Amplió el uso de fuentes externas de datos de seguridad y trabajó con la FAA para desarrollar algoritmos de aprendizaje automático para identificar tendencias emergentes en seguridad.
- Inició un esfuerzo de exploración para compartir datos operativos adicionales con equipos de ingeniería sobre cómo están operando los productos de Boeing en el campo, lo que permite a los ingenieros de diseño validar que los diseños estén funcionando según lo previsto.
Colaboración para una Industria Más Segura:
- Amplió los programas de Capacitación y Evaluación Basada en Competencias (CBTA) a cinco aerolíneas más y un total de nueve clientes.
- Más que duplicó los compromisos de los Representantes de Operaciones de Vuelo de Boeing con tripulaciones de vuelo de aerolíneas. Estos representantes, que incluyen pilotos y otros expertos en vuelo, asisten a tripulaciones aéreas de más de 170 operadores globales en la operación segura y efectiva de sus productos Boeing.